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9月22日，有网友在平台投诉南湖街道办与射洪庙社区不作为，碧桂园天樾违建严重，小区物业管理差，业主多次去找南湖街道办处理，没有任何结果，而违建越来越多，射洪庙社区与天樾物业在一起办公，对小区的违建以及物业不作为问题更是置之不理，难道这些基层组织都是拿钱不办事么？
9月23日，南湖街道办事处回复网友，您反映投诉的“投诉南湖街道办与射红庙社区不作为”的问题已收悉。经南湖街道办事处调查核实后，现回复如下：
您反映的“碧桂园天樾违建严重”、“小区物业管理差”、“业主多次去找南湖街道办处理，没有任何结果，而违建越来越多”、“射洪庙社区与天樾物业在一起办公，对小区的违建以及物业不作为问题更是置之不理”问题。
一、我办对小区已存在的违规搭建，上报了区综合行政执法局并且做了相关资料存档，并于2024年9月4日要求该小区物业公司即日起加强管理，禁止违规搭建材料进小区。
二、立即责成物业公司整改，如业主对物业公司的服务不满意，根据《四川省物业管理条例》第十九条规定，由业主共同决定选聘和解聘物业服务人。
三、我办已多次组织社区、城管、物业公司和业主开会协调，但业主和物业公司双方意见不一致，未达到理想状态。
四、经核实，射洪庙社区与碧桂园天樾小区的物业公司是独立办公的。射洪庙社区此前已多次约谈该物业公司负责人，要求物业公司对小区存在的问题立即整改。
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